Technologia odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu wydajności, produktywności i rozwoju przedsiębiorstwa. Jednak zarządzanie złożoną infrastrukturą IT może być trudnym zadaniem, wymagającym specjalistycznych umiejętności, zasobów i stale poświęcanej uwagi.

Z pomocą przychodzą usługi Managed Services, oferujące strategiczne rozwiązanie usprawniające wdrażanie projektów technologicznych i umożliwiające firmom skupienie się na ich głównych zadaniach.

 

Czym są Managed Services?

Wraz z rozwojem nowych technologii pojawią się nowe problemy, które mogą stać się zbyt kłopotliwe dla istniejącego zespołu IT. Managed Services polegają na outsourcingu zarządzania, utrzymania i wsparcia operacji IT do zewnętrznego dostawcy. Ci zaś, często określani jako Managed Service Providers (MSP), oferują kompleksową gamę usług opracowanych z myślą o pomocy firmom w skutecznym zarządzaniu ich potrzebami bez konieczności angażowania wewnętrznego zespołu IT.

Managed Services obejmują szerokie spektrum obowiązków i zadań związanych z IT, takich jak zarządzanie infrastrukturą sieciową, serwerami, tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych, cyberbezpieczeństwo, zarządzanie oprogramowaniem i aplikacjami, usługami w chmurze, a także zdalne monitorowanie.

Głównym celem Managed Services jest zapewnienie firmom opłacalnego i wydajnego sposobu zarządzania potrzebami IT. Zlecając te zadania specjalistom, firmy mogą skupić się na swojej strategicznej działalności, skrócić czas przestojów, poprawić bezpieczeństwo i korzystać z najlepszych praktyk biznesowych bez konieczności angażowania zasobów wewnętrznych.

Usprawnienie usług technologicznych

Wiele organizacji nie zdaje sobie sprawy ze znaczenia usług Managed Services i korzyści płynących ze współpracy z partnerem IT, pomimo ich rosnącego znaczenia w środowisku biznesowym.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym z ich kluczowych zalet oraz temu, w jaki sposób mogą one udoskonalić procesy i usprawnić funkcjonowanie firmy.

 

Proaktywne monitorowanie i utrzymanie

Jedną z kluczowych zalet Managed Services jest proaktywne monitorowanie. Ich dostawcy stale monitorują systemy, aby identyfikować i rozwiązywać potencjalne błędy, zanim przerodzą się one w krytyczne problemy. Takie proaktywne podejście minimalizuje przestoje i gwarantuje, że infrastruktura technologiczna pozostaje sprawna i zoptymalizowana.

 

Zwiększone cyberbezpieczeństwo

Zagrożenia cybernetyczne są stałym problemem w dzisiejszym świecie. Dostawcy usług Managed Services wdrażają skuteczne środki cyberbezpieczeństwa w celu ochrony danych i systemów. Są na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami i trendami w zakresie bezpieczeństwa, stosując poprawki i aktualizacje, aby zapobiec naruszeniom i nieautoryzowanemu dostępowi.

 

Wsparcie 24/7

Problemy techniczne mogą pojawić się w każdej chwili, a dostęp do wsparcia jest kluczowy. Dostawca Managed Services oferuje całodobową pomoc, skracając czas przestojów i zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów, minimalizując zakłócenia w działalności firmy.

 

Skalowalność i elastyczność

Wraz z rozwojem biznesu, potrzeby IT mogą się zmieniać. Usługi Managed Services są zaprojektowane tak, aby dostosowywać się do potrzeb organizacji, zapewniając elastyczność w zakresie adaptacji do nowych technologii, zwiększonych obciążeń i zmieniających się wymagań bez konieczności dokonywania znaczących inwestycji w infrastrukturę.

 

Przewidywalne koszty

Tradycyjne zarządzanie IT często wiąże się z trudnymi do przewidzenia kosztami związanymi z naprawami i utrzymaniem. Usługi Managed Services działają w oparciu o model subskrypcji, oferując przewidywalne koszty miesięczne. Umożliwia to lepsze budżetowanie i planowanie finansowe potrzeb technologicznych.

 

Koncentracja na podstawowych kompetencjach

Outsourcing zarządzania IT pozwala wewnętrznym zespołom skupić się na kluczowych działaniach biznesowych. Przekazując obowiązki z zakresu IT specjalistom, firma może uwolnić zasoby na innowacje, strategie i spełnianiu potrzeb klientów.

 

Dostęp do wiedzy specjalistycznej

Dostawcy Managed Services zatrudniają ekspertów posiadających specjalistyczną wiedzę z różnych dziedzin IT. Ten dostęp do zróżnicowanego zestawu umiejętności gwarantuje, że organizacja korzysta z najlepszych praktyk w branży i nowoczesnych rozwiązań.

 

Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych po awarii

Dostawcy wdrażają skuteczne strategie tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych po wystąpieniu awarii. W przypadku utraty danych lub usterki systemu, klient może szybko odzyskać dane i zminimalizować jej wpływ na ciągłość działania.

Wybór odpowiedniego dostawcy Managed Services

Kluczową decyzją, wymagającą starannego rozważenia, jest wybór dostawcy omawianych usług. Wiąże się ona z nawiązaniem partnerstwa, które ma bezpośredni wpływ na operacje technologiczne firmy.

Jeśli zastanawiasz się nad współpracą z firmą IT, koniecznie zadaj właściwe pytania. Poza wiedzą techniczną należy pamiętać, że przed podjęciem decyzji należy wziąć pod uwagę kilka czynników, takich jak

– Doświadczenie i kompetencje

– Kompleksowy zakres usług dostosowany do potrzeb klienta

– Stosowane środki cyberbezpieczeństwa

– Skalowalność umożliwiająca rozwój przedsiębiorstwa

– Zdolność do dostosowania się do potrzeb i celów biznesowych firmy

– Referencje klientów potwierdzające ich zadowolenie

 

Dlaczego współpraca z Prime Engineering to właściwa decyzja

Prime Engineering Poland jest częścią Prime Group, europejskiej spółki koncentrującą się na dostarczaniu usług z obszaru IT, Telekomunikacji oraz Inżynierii. Dzięki ponad 16-letniemu doświadczeniu jesteśmy specjalistami w świadczeniu usług z zakresu Team Extension, Managed Services oraz Custom Software. Obecnie nasz zespół liczy ponad 3500 utalentowanych specjalistów zaangażowanych w rozwój zarówno krajowych, jak i międzynarodowych projektów.

Jeżeli nadal masz wątpliwości, porozmawiaj z nami! Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.